ご注文から発送までの流れ
◆ご注文
・商品ページより、ご希望の商品の数量やオプションなどを選択しカートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴より
ご注文状況をご確認ください。
配信された注文受付メールもしくは注文完了ページを印刷するなど、大切に保管くださいますようお願いいたします。
→朝10時までに確認できた注文量の製造準備を行い製造に入ります。
→白菜キムチ:漬けたばかりの浅漬け
大根キムチ:漬けてから2~3日寝かして熟成したキムチ(食べごろにお届けします)
→注文数や食材の具合により製造・納品が遅れることもございます。その場合は当店からご連絡いたします。
◆お支払い
・クレジットカード決済
→ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。
・auPay スマホ決済 コンビニ決済
・銀行振込み
銀行名 :三井住友銀行
支店名 :赤坂支店(店番号 825)
口座番号:8085809
口座名義:カブシキカイシャ デバック
◆配送
・ご注文商品は佐川急便の【クール便】にてお届けいたします。
※ご注文後当店からの発送まで1~3営業日、発送からお届けまで1~3日程度かかります。
※ご希望のお届け日や時間などございましたらご記入ください。できる限りご希望に合わせて発送いたします。
※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。
※配送は、日本国内に限ります。一部離島などの配送ができない地域がございます。
※離島や一部地域などでは運送業者の都合により、日時指定を承れない場合がございますので、予めご了承下さい。 ※お届け先のご住所によって最短お届け日が異なりますので、ご了承ください。
※発送が終わりましたら詳細をメールにてご案内いたします。
◆返品
※大変申し訳ございません、商品発送後のキャンセルや返品は承ることができませんので、予めご了承下さい。
商品は返品いただいても廃棄処分せざるを得ないものです。
たとえ、お箸をつけていない状態での返品でも、食の安全を守るために、処分しておりますため
発送後のキャンセル・返品はお断りさせていただきます。
返品交換については、不良品および品物違いの場合に限りお受けしております。
お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
商品不良・品物違い等、当店不備による返品の場合は、商品到着後5日以内に、 お問い合わせ窓口までご連絡ください。
送料は当店にて負担いたします。 期限を過ぎますと返品交換を承れない場合がございますので、ご注意ください。
◆ご連絡時必要事項
・ご注文番号
・お名前(ご注文者)
・商品お受取日
・返品理由 ・商品ご利用状況(未開封)
※お客様都合による理由や開封された商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
◆送料
※全商品クール便での発送となります。
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南東北:宮城県・山形県・福島県 (1,200円)
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関東:茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京・神奈川県・山梨県 (1,200円)
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信越:長野県・新潟県 (1,200円)
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東海:静岡県・愛知県・岐阜県・三重県 (1,200円)
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北陸:富山県・石川県・福井県 (1,200円)
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北東北:青森県・秋田県・岩手県 (1,300円)
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関西:京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県 (1,300円)
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中国:岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 (1,400円)
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四国:香川県・徳島県・高知県・愛媛県 (1,500円)
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北九州:福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 (1,600円)
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南九州:熊本県・宮崎県・鹿児島 (1,600円)
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北海道 (1,600円)
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沖縄県 (1,980円)