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ご注文から発送までの流れ

◆ご注文

・商品ページより、ご希望の商品の数量やオプションなどを選択しカートへ入れてください。

 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴より

 ご注文状況をご確認ください。

 配信された注文受付メールもしくは注文完了ページを印刷するなど、大切に保管くださいますようお願いいたします。

→朝10時までに確認できた注文量の製造準備を行い製造に入ります。

→白菜キムチ:漬けたばかりの浅漬け

 大根キムチ:漬けてから2~3日寝かして熟成したキムチ(食べごろにお届けします)

→注文数や食材の具合により製造・納品が遅れることもございます。その場合は当店からご連絡いたします。

◆お支払い

・クレジットカード決済

→ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。

・auPay スマホ決済 コンビニ決済

 

 

 

 

・銀行振込み

 銀行名 :三井住友銀行

 支店名 :赤坂支店(店番号 825)

 口座番号:8085809

 口座名義:カブシキカイシャ デバック

◆配送

・ご注文商品は佐川急便の【クール便】にてお届けいたします。

※ご注文後当店からの発送まで1~3営業日、発送からお届けまで1~3日程度かかります。

※ご希望のお届け日や時間などございましたらご記入ください。できる限りご希望に合わせて発送いたします。

※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。

※配送は、日本国内に限ります。一部離島などの配送ができない地域がございます。

※離島や一部地域などでは運送業者の都合により、日時指定を承れない場合がございますので、予めご了承下さい。 ※お届け先のご住所によって最短お届け日が異なりますので、ご了承ください。

​※発送が終わりましたら詳細をメールにてご案内いたします。

◆返品

※大変申し訳ございません、商品発送後のキャンセルや返品は承ることができませんので、予めご了承下さい。

 商品は返品いただいても廃棄処分せざるを得ないものです。

 たとえ、お箸をつけていない状態での返品でも、食の安全を守るために、処分しておりますため

​ 発送後のキャンセル・返品はお断りさせていただきます。

返品交換については、不良品および品物違いの場合に限りお受けしております。

お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

商品不良・品物違い等、当店不備による返品の場合は、商品到着後5日以内に、 お問い合わせ窓口までご連絡ください。

送料は当店にて負担いたします。 期限を過ぎますと返品交換を承れない場合がございますので、ご注意ください。

 

◆ご連絡時必要事項

・ご注文番号

・お名前(ご注文者)

・商品お受取日

・返品理由 ・商品ご利用状況(未開封)

 

※お客様都合による理由や開封された商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

◆送料

※全商品クール便での発送となります。

  • 南東北:宮城県・山形県・福島県 (1,200円)

  • 関東:茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京・神奈川県・山梨県 (1,200円)

  • 信越:長野県・新潟県 (1,200円)

  • 東海:静岡県・愛知県・岐阜県・三重県 (1,200円)

  • 北陸:富山県・石川県・福井県 (1,200円)

  • 北東北:青森県・秋田県・岩手県 (1,300円)

  • 関西:京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県 (1,300円)

  • 中国:岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 (1,400円)

  • 四国:香川県・徳島県・高知県・愛媛県 (1,500円)

  • 北九州:福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 (1,600円)

  • 南九州:熊本県・宮崎県・鹿児島  (1,600円)

  • 北海道 (1,600円)

  • 沖縄県 (1,980円)

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